تاثير آموزش ضمن خدمت بر ميزان عملكرد كاركنان شهرداري منطقه 3 تهران

چكيده:
تحقيق حاضر بدنبال آن است كه ابتدا در مورد تأثير آموزش در بهبود عملكرد كاركنان شهرداري و سپس در مورد شرايط و امكانات آموزشي شهرداري ، اطلاعاتي را كسب كرده و با ارائه ي پيشنهادهايي در جهت رفع موانع و ارتقاء سطح آموزش هاي كاركنان، زمينه ي لازم براي بهبود عملكرد كاركنان را دراختيار مديران مسئول و دلسوز قرار دهد. هدف كلي پژوهش حاضر بررسي تاثير آموزش ضمن خدمت بر ميزان عملكرد كاركنان شهرداري منطقه 3 تهران مي باشد. اين تحقيق در صدد پاسخگويي به اين سؤالات است كه آيا بين آموزش هاي ضمن خدمت، سابقه خدمت و تحصيلات كاركنان شهرداري با عملكرد شغلي كاركنان رابطه اي وجود دارد؟و بين آموزش هاي ضمن خدمت و هر يك از مؤلفه هاي عملكرد شغلي چه رابطه اي وجود دارد؟ جامعه آماري پژوهش كليه كاركنان سازمان شهرداري منطقه 3 تهران مي باشد.با توجه به مقدار بدست آمده 196نفر از كاركنان شهرداري منطقه 3 تهران به عنوان حجم نمونه جهت انجام تحقيق حاضر انتخاب شده اند. در اين پژوهش از روش نمونه گيري تصادفي ساده استفاده شده است.ابزار جمع آوري اطلاعات در اين پژوهش پرسش نامه محقق ساخته است، نوع تحقيق حاضر از نوع توصيفي- پيمايشي مي باشد. به منظور تجزيه تحليل داده هاي گردآوري شده جهت آزمون سوال هاي پژوهشي از نرم افزار SPSS استفاده گرديد. براي تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از آمار توصيفي در زمينه هاي مربوط به محاسبه ميانگين، واريانس، رسم نمودار و تدوين جدول توزيع فراواني و آمار استنباطي (ضريب همبستگي پيرسون، همبستگي پاره‌اي) استفاده شد. نتايج تحقيق نشان داد كه از ميان سه عامل آموزشهاي ضمن خدمت، سابقه و تحصيلات، تنها آموزش ضمن خدمت به طور معناداري با عملكرد شغلي ارتباط دارد. همچنين بين آموزش ضمن خدمت و هر يك از مؤلفه‌هاي عملكرد شغلي كاركنان، رابطه معناداري وجود ندارد. به طور كلي نتايج تحقيق حاكي از اين است كه آموزشهاي ضمن خدمت كاركنان شهرداري بر عملكرد شغلي آنان تأثير دارد و آن را افزايش مي دهد.
فهرست مطالب:
چكيده
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضرورت تحقيق
اهداف تحقيق
فرضيات تحقيق
مفهوم آموزش در سازمان
آموزش كاركنان
آموزش ضمن خدمت
آموزش ضمن خدمت و آثار مشوق ها
اهميت و نقش آموزش هاي ضمن خدمت در  عملكرد و كارآيي كاركنان
تحقيقات انجام شده در خارج و داخل كشور
روش پژوهش
جامعه آماري 
روش جمع‌آوري اطلاعات
تجزيه و تحليل اطلاعات
يافته هاي مربوط به فرضيات تحقيق
نتيجه‌گيري
منابع