پايان نامه امكان سنجي استفاده از فناوري‌هاي نوين با تاكيد بر اينترنت در بازاريابي محصول زعفران

پايان نامه جهت اخذ درجه كارشناسي ارشد
امكان سنجي استفاده از فناوري‌هاي نوين با تاكيد بر اينترنت در بازاريابي محصول زعفران در استان خراسان جنوبي

مقدمه:
در طول تاريخ بازاريابي و استراتژي‌هاي بازاريابي به شدت تحت تأثير تكنولوژي‌ها و فن‌آوري‌هاي دوران خود بوده‌اند و در طول زمان از اين فن‌آوري‌ها در جهت تحول در استراتژي‌هاي خود بهره برده‌اند به طوري كه با ظهور راديو، تلويزيون، كامپيوتر و غيره، بازاريابي نيز نقش‌هاي خاص خود را ايفا نموده و سعي نموده است تا با استفاده از اين ابزارهاي تكنولوژي به نحوي در راستاي دستيابي به اهداف خود استفاده نمايد (دانش پسند، 1388). پيشرفت‌هاي به دست آمده در زمينه‌ي فناوري اطلاعات و ارتباطات   در دهه‌هاي اخير، تأثيرات شگرفي بر روي اقتصاد و تجارت و به طور كلي بر روي تعاملات انساني گذاشته و به طبع آن، ظهور فناوري اطلاعات و سرعت رشد آن، استراتژي‌هاي بازاريابي را نيز به طور كامل متحول نموده است، بسياري از سازمان‌هاي توليدي، خدماتي تحت تأثير اين فن‌آوري‌ها، استراتژي‌هاي بازاريابي خود را به گونه‌هايي طراحي و تدوين مي‌نمايند تا از مزيت‌هاي رقابتي حاصل از آن به نحو مطلوبي استفاده نمايد (شير خدايي، 1384).
بازاريابي اينترنتي عبارت است از ايجاد و حفظ روابط با مشتريان، از طريق اينترنت جهت تسهيل مبادله‌ي محصولات و خدمات به طوري كه اهداف طرفين معامله را برآورده مي‌سازد. يا به بياني ديگر مي‌توان گفت بازاريابي الكترونيكي يعني دستيابي به اهداف بازار از طريق به‌كارگيري تكنولوژي‌هاي ديجيتالي (Mohammed,R.A,et al.,2002). «در تعريفي ديگر بازاريابي الكترونيكي عبارت است از رسيدن به اهداف بازاريابي از طريق استفاده از فناوري ارتباطي الكترونيكي (Chaffay,2005)».
امروزه بسياري از صاحب نظران اينترنت را در زمره يكي از بزرگ‌ترين اختراعات بشري ميدانند كه جهان را وارد عصر اطلاعات ساخته و بسياري از جنبه‌هاي اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي حيات بشر را دست خوش تحولي عميق قرار داده است (دانش پسند، 1388). يكي از ابعاد اين تحول، تغييرات عميقي است كه در فرايند بازاريابي و استراتژي‌هاي بازاريابي به وجود آمده است، به طوري كه شيوه جديدي از بازاريابي به نام بازاريابي الكترونيكي  قدم به عرصه‌ي وجود نهاده و زندگي بشر را دچار تغييرات اساسي كرده و بهره گيري از آن در بازاريابي، سودهاي كلاني را نصيب استفاده كنندگان نموده است (دهقان، 1383). نقش بازاريابي در ارتقاي بنگاه‌ها و تأثيري كه در رشد و توسعه اقتصادي كشورها دارد بر كسي پوشيده نيست. اينترنت از جمله عوامل مؤثر بر بازاريابي و روش‌هاي رونق دادن به اين فعاليت‌ها در عرصه كنوني است و بازاريابي در اين فضا تحت عنوان بازاريابي الكترونيكي و يا تحت وب مطرح است. بنابراين امروزه بازارهايي تحت عنوان بازارهاي اينترنتي و بازارهاي مجازي مورد توجه قرار گرفته‌اند به طوري كه اين نوع بازارها ماهيتي كاملاً متفاوت از بازارهاي فيزيكي دارند (فتحي، 1384). 
بازاريابي محصولات كشاورزي شامل كليه عمليات و خدماتي است كه محصول از مزارع به مراكز مصرف مي‌رسد، مطالعه بازاريابي نياز به چارچوبي خاص دارد كه يكي از معمول‌ترين آن‌ها رهيافت عملي است كه فعاليت‌ها بازاريابي را به سه دسته مبادله‌اي، فيزيكي و تسهيلاتي تقسيم مي‌كند، فعاليت‌هاي مبادله‌اي در برگيرنده خريد و فروش است، فعاليت‌هاي فيزيكي انبارداري، تبديل و حمل و نقل را شامل مي‌شود و فعاليت‌هاي تسهيلاتي در برگيرنده مواردي مانند درجه بندي، استاندارد و بسته بندي است (بي نام، 1386).    
بازاريابي اينترنتي در عرصه كشاورزي نيز مطرح شده تا جايي كه در كشورهاي پيشرفته، بخش وسيعي از فعاليت‌هاي بنگاه‌هاي كشاورزي صرف تبليغات و بازاريابي اينترنتي مي‌شود. با توجه به تازگي و اهميت موضوع براي كشورمان خصوصاً در زمينه‌ي كشاورزي ضروري است تا در زمينه كاربردي كردن اين فناوري در زمينه بازاريابي محصولات كشاورزي مطالعات متعدد و مفيدي انجام گيرد، بنابراين در اين راستا بر آن شديم تا با در نظر گرفتن اهميت و جايگاه زعفران در توسعه ملي و استاني و با عنايت به مسايل مربوط به بازاريابي زعفران، به بررسي ابعاد مختلف اين مسئله در زمينه‌ي بازاريابي زعفران بپردازيم به اميد اين كه، نتايج اين تحقيق بتواند راهكارهايي را پيش روي طراحان، برنامه ريزان و سياست گذاران قرار دهد كه خود موجب بهبود اوضاع كشاورزي منطقه و نيز دستيابي به اهداف توسعه روستايي شود.

فهرست مطالب:
فصل 1- كليات تحقيق    
1-1- مقدمه
1-2- بيان مسئله    
1-3- اهداف تحقيق    
1-4- اهميت و ضرورت تحقيق    
1-5- تعاريف واژه ها    
1-6- محدوديت‌هاي تحقيق    
1-7- محدوده تحقيق    
1-8- پيش فرض‌هاي تحقيق    
فصل 2- ادبيات تحقيق    
2-1- مقدمه
2-2- بازاريابي الكترونيكي    
2-2-1- تعريف و تكامل بازاريابي الكترونيكي    
2-2-2- اجزاي بازاريابي الكترونيكي    
2-2-3- اهداف بازاريابي الكترونيكي    
2-2-4- استراتژي‌هاي بازاريابي اينترنتي    
2-3- تجارت الكترونيك    
2-3-1- انواع تجارت الكترونيكي    
2-3-2- مدل‌هاي تجارت الكترونيكي    
2-3-3- مدل‌هاي توصيفي تجارت الكترونيك    
2-3-4- مدل‌هاي فرآيندي تجارت الكترونيكي    
2-3-5- مدل‌هاي كسب و كار الكترونيكي    
2-4- مراحل تجارت الكترونيكي    
2-5- اجزاي تجارت الكترونيكي    
2-6- مزاياي تجارت الكترونيك    
2-7- وضعيت تجارت الكترونيك در جهان    
2-8- موانع توسعه تجارت الكترونيكي    
2-9- مدل‌هاي آمادگي الكترونيكي    
2-9-1- مدل آمادگي شبكه‌اي INSEAD    
2-9-2- مدل آمادگي شبكه‌اي دانشگاه هاروارد    
2-9-3- مدل راه كارهاي ملي تجارت الكترونيكي آنكتاد    
2-9-4- مدل آمادگي الكترونيكي واحد هوشمند اكونوميست    
2-10- تاريخچه تجارت الكترونيك در ايران    
2-11- اينترنت
2-11-1- تاريخچه‌ي اينترنت   
2-11-2- اينترنت در ايران  
2-11-3- كاربردهاي اينترنت  
2-11-4- اثرات اينترنت   
2-12- خريد و فروش اينترنتي 
2-13- فروش به هنگام محصول   
2-14- عوامل موفقيت در فروش اينترنتي    
2-15- امكان سنجي    
2-16- موانع امكان استفاده از بازاريابي الكترونيك در فروش زعفران 
2-17- معرفي گياه زعفران    
2-18- توليد زعفران در جهان    
2-19- توليد زعفران در ايران    
2-20- توليد زعفران در خراسان جنوبي    
2-21- بازاريابي الكترونيكي زعفران    
2-22- مروري بر نتايج تحقيقات گذشته    
2-23- چارچوب تئوري تحقيق    
فصل 3- روش شناسي تحقيق    
3-1- مقدمه
3-2- نوع و روش پژوهش    
3-3- جامعه آماري    
3-4- نمونه آماري، برآورد حجم نمونه و روش نمونه گيري    
3-5- روش جمع آوري اطلاعات    
3-6- ابزار جمع آوري اطلاعات    
3-7- قابليت اعتبار يا روائي ابزار اندازه گيري ( Validity )    
3-8- قابليت اعتماد يا پايايي ابزار اندازه گيري    
3-9- متغيرهاي تحقيق    
3-10- فرضيه‌هاي تحقيق    
3-11- روش‌هاي تجزيه و تحليل داده‌ها    
3-11-1- حوزه‌ي آمار توصيفي    
3-11-2- آمار تحليلي (استنباطي)    
3-12- تحليل همبستگي    
3-13- تحليل رگرسيون چند گانه    
فصل 4- تجزيه و تحليل اطلاعات    
4-1- مقدمه
4-2- آمار توصيفي    
4-2-1- ويژگي‌هاي فردي زعفران كاران    
4-2-1-1- سن
4-2-1-2- جنسيت
4-2-1-3- وضعيت تأهل
4-2-1-4- وضعيت تحصيلي
4-2-2- ويژگي‌هاي زراعي زعفران كاران    
4-2-2-1- سطح زير كشت
4-2-2-2- توليد زعفران
4-2-2-3- درآمد حاصل از توليد زعفران    
4-2-3- ديدگاه زعفران كاران در زمينه امكان استفاده از اينترنت در بازاريابي الكترونيكي زعفران :    
4-2-4- ويژگي‌هاي فردي فعالان بازار زعفران    
4-2-4-1- سن
4-2-4-2- جنسيت و وضعيت تأهل    
4-2-4-3- وضعيت تحصيلي
4-2-5- ويژگي‌هاي حرفه اي فعالان بازار زعفران    
4-2-5-1- سابقه فعاليت در بازار زعفران    
4-2-5-2- ميزان خريد و فروش ساليانه زعفران توسط فعالان بازار زعفران    
4-2-6- ديدگاه فعالان بازان زعفران پيرامون كاربرد اينترنت در بازاريابي الكترونيكي زعفران:    
4-2-7- ويژگي‌هاي فردي كارشناسان :    
4-2-7-1- سن
4-2-7-2- جنسيت
4-2-7-3- وضعيت تأهل
4-2-7-4- وضعيت تحصيلي
4-2-8- ويژگي‌هاي حرفه اي كارشناسان    
4-2-8-1- سابقه كاري كارشناسان    
4-2-9- وضعيت موجود بازاريابي الكترونيكي محصول زعفران در استان خراسان جنوبي    
4-2-10- موانع اجراي بازاريابي الكترونيكي    
4-2-11- نگرش كارشناسان نسبت بازاريابي الكترونيكي زعفران    
4-2-12- ديدگاه كارشناسان در زمينه امكان استفاده از اينترنت در بازاريابي الكترونيكي زعفران:    
4-3- آمار استنباطي    
4-3-1- تحليل دو متغيره    
فصل 5- نتيجه‌گيري و پيشنهادات    
5-1- مقدمه
5-2- خلاصه
5-3- نتيجه گيري و بحث    
5-3-1- تحليل يافته هاي توصيفي زعفران كاران    
5-3-1-1- ويژگي‌هاي فردي زعفران كاران    
5-3-1-2- ويژگي‌هاي زراعي زعفران كاران    
5-3-1-3- ديدگاه زعفران كاران در زمينه امكان استفاده از اينترنت در بازاريابي الكترونيكي زعفران    
5-3-2- تحليل يافته هاي توصيفي فعالان بازار زعفران    
5-3-2-1- ويژگي‌هاي فردي فعالان بازار زعفران    
5-3-2-2- ويژگي‌هاي حرفه اي فعالان بازار زعفران    
5-3-2-3- ديدگاه فعالان بازان زعفران پيرامون كاربرد اينترنت در بازاريابي الكترونيكي زعفران    
5-3-3- تحليل يافته هاي توصيفي كارشناسان جهاد كشاورزي    
5-3-3-1- ويژگي‌هاي فردي كارشناسان    
5-3-3-2- ويژگي‌هاي حرفه اي كارشناسان  
5-3-3-3- وضعيت موجود بازاريابي الكترونيكي محصول زعفران در استان خراسان جنوبي از نظر كارشناسان    
5-3-3-4- موانع اجراي بازاريابي الكترونيكي 
5-3-3-5- نگرش كارشناسان نسبت بازاريابي الكترونيكي زعفران
5-3-3-6- ديدگاه كارشناسان در زمينه امكان استفاده از اينترنت در بازاريابي الكترونيكي زعفران    
5-3-4- نتايج تحليل همبستگي
5-3-5- نتايج تحليل رگرسيون 
5-4- پيشنهادات  
5-5- عناوين پيشنهادي براي تحقيقات آتي